近年来,扫码点餐逐渐成为餐饮行业的标配,不仅让点餐更加方便,还减少了人力成本。但在使用过程中,不少商家对于扫码点餐结账的收费存在疑惑,甚至有人称其为“隐形费用”。事实是,这些费用其实非常透明且合理,只是部分商家不了解或未被详细告知。今天,我们就来详细解析扫码点餐支付系统的收费模式,以及商家需要承担的具体费用。
一、扫码点餐的收费结构
商家使用扫码点餐支付系统,一般会涉及以下几个收费项目:
1.交易手续费
每笔顾客订单的支付金额会收取一部分作为交易手续费。
•标准收费0.38%,不管使用微信还是支付宝都是这费率,这部分费用是所有扫码点餐小程序都会有的。
•示例:若顾客消费100元,交易手续费约为0.38元,商家实际收到99.62元结算资金。
2.服务费
一些平台会针对扫码点餐功能额外收取小比例服务费,比如0.1%-0.3%,主要用于维护平台的运营成本,这因平台而已,有些平台不存在这部分费用,比如富掌柜就不存在这个费用。
3.提现手续费
当商家选择将账户余额提现至银行卡时,部分平台会收取0.1%的手续费,同样因平台而已,富掌柜就不存在这部分费用。
•示例:提现1000元,需支付1元手续费。
二、“隐形费用”的误解
扫码点餐的收费模式其实并不复杂,之所以会被称为“隐形费用”,主要是因为以下几点:
1.商家不了解收费规则
部分代理商在推广扫码点餐系统时,未向商家详细说明手续费的计算方式,导致商家误以为支付费用是隐藏的。
2.结账时费用未显示
手续费通常是在后台结算后扣除,而不是在每笔订单结账页面显示,容易让商家误解为额外费用。
实际上,手续费和服务费都是正常的运营成本,只不过有些扫码点餐平台不收服务费,而只收手续费,商家在使用前应多加了解。
三、为什么扫码点餐支付系统收费
1.技术支持成本
平台为商家提供了点餐小程序、支付接口、订单管理系统等服务,手续费是对这些技术支持的基本回报。
2.支付渠道成本
平台需向微信、支付宝等支付渠道支付一定的手续费,商家承担的交易手续费中包含了这部分成本。
3.系统维护与升级
平台持续优化功能、保障系统安全,这些都需要运营资金,服务费则用于支持这些工作。
在选择扫码点餐系统时,优先考虑收钱吧、富掌柜等知名平台,提前了解收费标准,在签约前,与代理商明确手续费、服务费及提现费的具体比例,避免后期产生误解。
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